ktx 취소 수수료 ktx 환불규정 정보 확인하기
취소 수수료
- KTX 일반 승차권
인터넷/ARS 접수시 출발시간을 기준으로, 출발 당일 하루 전까지는 무료로 취소할 수 있고 당일 출발 1시간 전까지는 400원의 수수료가 발생한다. (취소 수수료 정책이 빡빡하지 않고 저렴한 것은 이용객 입장에서 만족스러운 점이다.) 그리고 1시간 경과후에는 10%의 취소 수수료가 발생한다. 역에서 반환할 경우는 아래 표를 참조하면 된다.
- KTX 단체 승차권
단체 승차권의 경우 일반 승차권과는 달리 대다수의 좌석이 변동되는 사항이여서 그런지 개개인의 승차권과는 반환 규정이 다르다. 우선 인터넷/ARS 접수시 출발시간을 기준으로, 7일 이전까지 무료로 취소할 수 있으며 3일 이전에는 400원, 출발 1시간 경과후까지는 10%의 취소 수수료가 발생한다. 역에서 환불할 경우는 아래 표를 참조하기를 바란다.
다가오는 2018년에는 평창올림픽이라는 세계의 행사가 열린다. 평창올림픽의 영향으로 특정 기간에는 반환수수료에 관한 규정을 별도로 적용하였다. 혹시 KTX 경강선을 이용하는데, 평창올림픽 기간에 해당하는 사람이라면 참고하면 좋겠다.
<경강선 KTX 조기예매 승차권>
조기예매기간~발매일 : 17.12.01 ~ 17.12.31
평창올림픽기간~승차일 : 18.02.01 ~ 18.02.28
반환 신청시 철도 고객센터 전화번호
전화반환 전용 전화 : 1544 - 8787 (운영시간 06시~22시)
ARS 전화 반환접수 : 1544 - 1188
철도고객센터 : 1544 - 7788 / 1588 - 7788
지금까지 KTX취소수수료와 환불규정에 대해서 알아보았습니다! 유용한 정보가 되었다면 공감 버튼 꾸욱 누르시는거 부탁드리겠습니다!
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